FAQ

Sim. A segurança é nossa prioridade máxima. A grande maioria de nossas sinergias infantis (como Soninho Bom, Anti-Cólicas, Imunidade) foi formulada pela Dra. Cinthia Casotti com diluição específica para a pele sensível do bebê e é segura para uso desde o primeiro dia de vida (0 meses+). Sempre verifique a indicação na página de cada produto.

Ótima pergunta. A diferença está na concentração e no modo de uso:

• Roll-ons (Sinergias): São fórmulas prontas para uso, já diluídas em óleo vegetal seguro. Foram criadas para serem aplicadas diretamente na pele com praticidade.
• Óleos Essenciais Puros: São a matéria-prima 100% concentrada. São ideais para uso em difusores de ambiente, inalação ou para quem deseja criar suas próprias diluições. Não devem ser aplicados puros diretamente na pele.

A aromaterapia atua de duas formas: o efeito imediato do aroma no sistema nervoso (que você pode sentir em minutos) e o efeito fisiológico do uso contínuo.

Para produtos como o Soninho Bom, muitas famílias relatam melhora desde a primeira noite. Para o Imunidade, o resultado é preventivo e observado ao longo das semanas. A constância é a chave para a transformação.

Sim, nossas fórmulas são desenvolvidas para se complementarem. Por exemplo, você pode usar o Imunidade na sola dos pés pela manhã e o Soninho Bom nos pulsos à noite. Apenas evite aplicar diferentes roll-ons no mesmo local exato, um sobre o outro, no mesmo instante.

Nossos produtos são 100% naturais e muito seguros. A única contraindicação específica é para o Óleo Essencial de Hortelã-Pimenta, que deve ser evitado em crianças menores de 3 anos.

Óleos cítricos puros, como a Laranja Doce, são fotossensíveis e não se deve expor a pele ao sol por 12h após o uso tópico.

Sim. Temos orgulho em dizer que toda a nossa linha é 100% vegana, livre de crueldade animal e formulada sem parabenos, petrolatos ou fragrâncias sintéticas.

O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de frete escolhida. Nossos pedidos são despachados com prioridade em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que seu pacote estiver a caminho.

Atenção: Caso você escolha a modalidade mini-envios dos correios, ela não tem a opção de rastreio detalhado passo a passo, constando apenas a data de postagem e a previsão de entrega.

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 200,00. A condição é aplicada automaticamente no seu carrinho ao atingir o valor.

Sinto muito por isso. Nossa prioridade é que sua experiência seja perfeita. Por favor, entre em contato imediatamente com nossa equipe de cuidado ao cliente através do WhatsApp ou e-mail com uma foto do produto. Enviaremos uma nova unidade para você sem custo algum.

Sim. Todos os nossos produtos são classificados como cosméticos e seguem rigorosamente a legislação brasileira, possuindo o processo de notificação na Anvisa, que é o procedimento padrão e obrigatório para esta categoria. Você está adquirindo um produto legal e seguro.

A EON é a evolução da nossa essência. A Dra. Cinthia continua sendo a mente e o coração por trás de cada fórmula.

A mudança para EON nos permitiu crescer, investir em frascos mais resistentes, otimizar nossa logística e, principalmente, tornar a aromaterapia clínica mais acessível para mais famílias, sem nunca abrir mão da qualidade e do rigor científico.